ART. 1- NOTE GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i contratti conclusi online tra I 13 ELISIR di Migliaccio Ilenia, P.Iva n. 02567870445, sede legale 63811 Sant'Elpidio a Mare (FM) via Papa Giovanni XXIII n. 35 (di seguito “Impresa Venditrice”) e il Consumatore finale, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico).
L’acquisto sul sito i13elisir.it implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

ART. 2- OGGETTO

Le presenti condizioni disciplinano la vendita di integratori alimentari e prodotti correlati offerti sul sito i13elisir.it al Consumatore finale.

ART. 3- ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

L’invio dell’ordine da parte del Cliente comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

ART. 4- ORDINI

Gli ordini sono effettuati online tramite selezione dei prodotti desiderati. Il contratto si perfeziona con la conferma dell’ordine inviata via email dalla Società Venditrice.

ART. 5- PREZZI

Tutti i prezzi esposti sul sito sono comprensivi di IVA e costituiscono il prezzo finale al Cliente, escluse le spese di spedizione.

ART. 6- GARANZIA LEGALE

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 Codice del Consumo. Il Cliente deve segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.

ART. 7- PAGAMENTI

I pagamenti sono accettati solo tramite i metodi indicati sul sito (carta di credito, PayPal, bonifico, ecc.). La spedizione avverrà dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

ART. 8- PRIVACY

Il trattamento dei dati personali è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale. L’informativa completa è disponibile nella sezione Privacy Policy del sito.

ART. 9- FORZA MAGGIORE

La Società non è responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore o a eventi imprevedibili.

ART. 10- DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta alla pec ilenia.migliaccio@pec.it o raccomandata A/R) e restituire i prodotti integri, nella confezione originale e completi di accessori.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, al netto delle sole spese di spedizione.

ART. 11- CONSEGNA

I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente entro i termini comunicati sul sito e comunque entro 30 giorni dall’ordine.

ART. 12- TRASPORTO

La spedizione è affidata a corrieri specializzati. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al Cliente al momento della consegna materiale.

ART. 13- RESI

In caso di reso per difetto o non conformità, le spese di spedizione sono a carico dell'Impresa. In caso di recesso volontario, le spese di restituzione restano a carico del Cliente.

ART. 14- CONTROVERSIE

Per ogni controversia sarà competente il foro del consumatore, ossia il tribunale del luogo di residenza o domicilio del Cliente. In alternativa, è possibile accedere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea.

 

Art. 1- Sicurezza alimentare
Tutti i prodotti offerti rispettano le normative europee e italiane vigenti in materia di sicurezza alimentare e integratori.  

Art. 2- Selezione dei fornitori
Collaboriamo esclusivamente con aziende che adottano processi certificati e tracciabili. Qualora emergano violazioni in materia di sicurezza alimentare o frodi nel reperimento delle materie prime da parte dei nostri fornitori, interromperemo immediatamente ogni rapporto commerciale e provvederemo a segnalare l’accaduto alle Autorità competenti, riservandoci di intraprendere ogni azione legale a tutela della nostra azienda e dei consumatori.

Art. 3- Trasparenza verso i clienti
Ogni prodotto è accompagnato da etichettatura chiara e completa, in conformità con la normativa. Forniamo tutte le informazioni necessarie per un consumo consapevole e sicuro.

Art. 4- Tutela del consumatore
In caso di anomalie o segnalazioni da parte dei clienti, attiviamo procedure interne di verifica e, se necessario, ritiriamo i prodotti coinvolti dal mercato, riservandoci di intraprendere ogni azione legale a tutela della salute pubblica.

 

 

Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le nostre politiche e procedure in merito alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle informazioni che ti riguardano quando utilizzi il Servizio e illustra i tuoi diritti alla privacy e come la legge ti protegge.

Utilizziamo i tuoi Dati Personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Interpretazioni e Definizioni

Interpretazione

Le parole con lettera iniziale maiuscola hanno il significato definito nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che compaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy:

• Account indica un account univoco creato per te per accedere al nostro Servizio o a parti di esso.

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• Azienda (indicata come "l'Azienda", "noi", "ci" o "nostro" nel presente Accordo) si riferisce a I13 ELISIR DI MIGLIACCIO ILENIA, Via Papa Giovanni XXIII n. 35- Sant' Elpidio a Mare (FM)- tel. 377.0299029

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• Paese si riferisce a: Italia

• Dispositivo indica qualsiasi dispositivo che può accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.

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• Dati di Utilizzo si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita a una pagina).

• Sito Web si riferisce a I 13 ELISIR, accessibile da https://www.i13elisir.it

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Raccolta e Utilizzo dei Tuoi Dati Personali

Tipologie di Dati Raccolti

Dati Personali

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• Indirizzo email

• Nome e cognome

• Numero di telefono

• Indirizzo, Stato/Regione/Provincia, CAP/Codice postale, Città

• Dati di Utilizzo

Dati di Utilizzo

I Dati di Utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'uso del Servizio.

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Quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile o attraverso di esso, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui, a titolo non esaustivo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l'ID univoco del dispositivo mobile, l'indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

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Trasferimento dei Tuoi Dati Personali

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Tieni tuttavia presente che potremmo aver bisogno di conservare determinate informazioni quando abbiamo un obbligo legale o una base giuridica per farlo.

Divulgazione dei Tuoi Dati Personali

Operazioni societarie

Se l'Azienda è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi Dati Personali possono essere trasferiti. Forniremo un preavviso prima che i tuoi Dati Personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla Privacy.

Forze dell'ordine

In determinate circostanze, l'Azienda potrebbe essere tenuta a divulgare i tuoi Dati Personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio un tribunale o un'agenzia governativa).

Altri requisiti legali

L'Azienda può divulgare i tuoi Dati Personali nella buona fede che tale azione sia necessaria per:

• Adempiere a un obbligo legale
• Proteggere e difendere i diritti o la proprietà dell'Azienda
• Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
• Proteggere la sicurezza personale degli Utenti del Servizio o del pubblico
• Proteggersi da responsabilità legale

Sicurezza dei Tuoi Dati Personali

La sicurezza dei tuoi Dati Personali è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

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